GIẢNG VIÊN PHỤ TRÁCH:

-         TS Tâm lý Thái Trí Dũng – Giảng viên chính ĐHKT, chuyên gia huấn luyện về kỹ năng Lãnh đạo, kỹ năng mềm, tâm lý quản lý.

PHƯƠNG PHÁP HỌC: Vừa nghe giảng lý thuyết vừa thảo luận tình huống và bài tập.

THỜI GIAN: 2 Ngày

BÀI 1: KHÁI QUÁT VỀ ĐỜI SỐNG TÂM LÝ CON NGƯỜI

1.      Tìm hiểu tâm lý trong quản trị nhân sự là tìm hiểu những gì?

2.      Tại sao phải hiểu tâm lý nhân viên?

3.      Vận dụng các phương pháp tìm hiểu tâm lý để đánh giá con người trong quản trị nhân sự.

4.      Nhận thức và những lưu ý khi nhận thức đánh giá con người trong quản trị nhân sự.

5.      Tình cảm và phương pháp gây thiện cảm với người lao động.

6.      Làm việc với những người tính tình khác nhau.

BÀI 2: ĐỘNG VIÊN, KÍCH THÍCH NGƯỜI LAO ĐỘNG

1.      Khái niệm và cách tạo động cơ.

2.      Các lý thuyết động viên.

3.      Ứng dụng các lý thuyết động viên.

4.      Thực hành.

BÀI 3: CÁC DẠNG TƯƠNG TÁC TRONG TẬP THỂ VÀ GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT

1.      Các dạng tương tác trong tập thể.

2.      Ảnh hưởng của cạnh tranh và hợp tác tới xung đột và phương pháp thiết kế phần thưởng.

3.      Các dạng xung đột và cách xử lý xung đột.

BẢI 4: ỦY THÁC VÀ PHÂN QUYỀN TRONG NHÓM

1.      Khái niệm về ủy thác công việc.

2.      Cân bằng giữa trách nhiệm và quyền hạn.

3.      Tầm quan trọng của ủy thác công việc.

4.      Các bước ủy thác thành công.

5.      Những công việc không được ủy thác.

6.      Đánh giá và phản hồi sau ủy thác

BÀI 5: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

1.      Tiếp cận của Lewin.

2.      Các yếu tố ảnh hưởng đến việc phong cách hợp lý.

3.      Tiếp cận của đại học bang OHIO và thuyết chu kỳ phát triển của người lao động trong một tổ chức.